3.在下列新產品採用者的類型中，社區中的「意見領袖」是屬於那一類型？
(A)創新者
(B)早期採用者
(C)早期大眾
(D)晚期大眾

答案：登入後查看
統計： A(133), B(1094), C(29), D(3), E(0) #347007

詳解 (共 1 筆)

#831167
美國學者羅傑斯在對新產品擴散過程的研究中發現，某些人性格上的差異是影響消費者接受新技術和新產品的重要因素。就消費品而言，羅傑斯按照顧客接受新產品的快慢程度，把新產品的採用者分為五種類型：

（1）創新採用者。該類採用者約占全部潛在採用者的2.5％。任何新產品都是由少數創新採用者率先使用，因此，他們具備如下特征：極富冒險精神；收入水平、社會地位和受教育程度較高；一般是年輕人，交際廣泛且信息靈通。
（2）早期採用者。早期採用者是第二類採用創新的群體，占全部潛在採用者的13.5％。他們大多是某個群體中具有很高威信的人，受到周圍朋友的擁護和愛戴。正因如此，他們常常去收集有關新產品的各種信息資料，成為某些領域的輿論領袖。這類採用者多在產品的介紹期和成長期採用新產品，並對後面的採用者影響較大。所以，他們對創新擴散有著決定性影響。
（3）早期大眾。這類採用者的採用時間較平均採用時間要早，占全部潛在採用者的34％。其特征是：深思熟慮，態度謹慎；決策時間較長；受過一定教育；有較好的工作環境和固定收入；對輿論領袖的消費行為有較強的模仿心理。他們雖然也希望在一般人之前接受新產品，但卻是在經過早期採用者認可後才購買，從而成為趕時髦者。由於該類採用者和晚期大眾占全部潛在採用者的68％，因而，研究其消費心理和消費習慣對於加速創新產品擴散有著重要意義。
（4）晚期大眾。這類採用者的採用時間較平均採用時間稍晚，占全部潛在採用者酌34％。其基本特征是多疑。他們的信息多來自周圍的同事或朋友，很少藉助宣傳媒體收集所需要的信息，其受教育程度和收入狀況相對較差，所以，他們從不主動採用或接受新產品，直到多數人都採用且反映良好時才行動。顯然，對這類採用者進行市場擴散是極為困難的。
（5）落後採用者。這類採用者是採用創新的落伍者，占全部潛在採用者的16％。他們思想保守，拘泥於傳統的消費行為模式。他們與其他的落後採用者關係密切，極少藉助宣傳媒體，其社會地位和收入水平最低。因此，他們在產品進入成熟期後期乃至進入衰退期時才會採用。與一般人相比較，在社會經濟地位、個人因素和溝通行為等三個方面存在著差異。這種比較為新產品擴散提供了重要依據，對企業市場營銷溝通具有指導意義。
25
0