試題詳解

試卷：102年 - 宜蘭高商102-1-3 高3賣場實務_商資三#28012 | 科目：賣場實務

試卷資訊

試卷名稱：102年 - 宜蘭高商102-1-3 高3賣場實務_商資三#28012

年份：102年

科目：賣場實務

3.為了防範服務疏失的發生，零售商店應？
(A)第一次就做對
(B)設計服務疏失報表以便補救
(C)鼓勵顧客抱怨
(D)申請0800專線

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