試題詳解

試卷：115年 - 18100 門市服務乙級工作項目 03：門市銷售管理 1-50（2026/01/05 更新）#136202 | 科目：技檢◆門市服務-乙級

試卷名稱：115年 - 18100 門市服務乙級工作項目 03：門市銷售管理 1-50（2026/01/05 更新）#136202

年份：115年

科目：技檢◆門市服務-乙級

25. 為了防範服務疏失的發生，零售商店應
(A)第一次就做對
(B)設計服務疏失報表以便補救
(C)鼓勵顧客抱怨
(D)申請 0800 專線。

正確答案：登入後查看