30 下列何者並非評量案主是否陷入危機狀態的重要要素之一？
(A)個人平時因應問題的機制，無法解決眼前的問題
(B)本身經常使用防衛性機轉解決問題
(C)個人本身有明顯嚴重的情緒困擾
(D)個人面臨的問題具有複雜度與緊急性

自我防衛機制：是指自我用來保護自己的一些心理策略，以避開正常生活過程中 所會面臨的焦慮和衝突，亦即個體為求減少因超我與本我衝突而生的焦慮，形成一些改變本質的行為，因此自我防衛機制是可以減緩壓力所造成的情緒衝突，提供一個緩衝時間，讓個體得以處理生活的創傷，有助於面對無法解決的損失或傷害，所以如果不是為了把逃避現實當作一種生活方式，則自我防衛機制並非病態，反而具有調適的功能。

其實有些防衛機轉本來我們日常就蠻常用的，例如:10.補償(compensation)

佛洛依德的防衛作用

　１　轉移作用　需求無法滿足時，轉移對象以間接方式滿足。 (一個學生通在學校裡受了挫折與委屈，回家後就把氣出在家人身上，父母多說一句他都嫌嘮叨。)/滿足動機的管道受到阻礙，乃轉換到另一較安全的目標上。被上司罵，不敢回嘴，回家後罵小孩

　２　昇華作用　不被社會認可之慾念，以符合社會標準行為表現之。/將性與攻擊衝動的能量轉向其他管道，是給被社會接納與讚賞的。失戀後的憤怒與哀傷，轉向透過繪畫表達出。

　３　壓抑作用　將不容於理性的慾念壓入潛意識。/想不起來一年前被當掉科目老師名字

    ４　退化作用　以幼稚的行為表現藉以暫時獲得安全解除焦慮的痛苦。 (原本大兒子會自己上廁所,但小女兒出生之後,大兒子也退化成不會大小便(不去廁所,或尿床)/面臨非常強大的壓力時，會出現與年齡不相稱的早年階段行為。遭遇搶劫後，變得很依賴、常哭泣、吸拇指

　５　投射作用　將自己不被社會認可的慾念加諸他人，藉以減少自己因此缺點而產生的焦慮。(對自己所做的不當行為，認為別人也會如此做)/有外遇的先生限制自己太太外出，怕紅杏出牆

　６　反向作用　表現與慾念相反的行為，藉以減少因慾念存在產生的焦慮。(以最友善的態度對待其所厭惡的人。)/一位內心軟弱的人，卻裝出冷漠強硬的姿態

    ７    合理化作用　以社會認可的理由取代真正的理由，藉以減少尷尬局面的困難。(如曠課辯稱生病，對得不到的東西說不喜歡。)/面試沒通過，就說是自己不想要，沒盡力爭取

8.    內化(introjection)將他人的價值與道德標準擷取並吞併成為自己的。受虐兒長久下來也認為暴力是解決的唯一方法

9.認同(identification)對於成功、有價值的事件、組織或個人的特質，使之與自己的觀念一致，以提昇自己的地位。家境貧寒，希望自己有天能跟某鉅子一樣富有

10.補償(compensation)發展出一些積極的特質來掩飾弱點或彌補缺陷。對自己外貌感到很自卑者努力健身。

危機（crisis）不是在看「這個人平常怎樣」，
而是在看：

他現在這一刻，有沒有「撐不住」？

所以評量危機，重點放在：

• 現在

• 當下

• 失效

• 緊急

二、逐一拆選項

✅ (A) 個人平時因應問題的機制，無法解決眼前的問題

✔ 是危機的重要指標

就是：

以前撐得住的方法，現在完全沒用了。

這正是危機的核心定義之一：
? 慣用因應機制失效

❌ (B) 本身經常使用防衛性機轉解決問題

❌ 不是危機判斷重點

關鍵在「經常」。

拆解：

• 防衛機轉（否認、合理化、投射）

• 是長期人格或因應風格

• 不代表「現在是否陷入危機」

? 有些人一輩子都在用防衛機轉
? 但不一定「正在危機中」

? 這是在描述人格特質，不是危機狀態

✅ (C) 個人本身有明顯嚴重的情緒困擾

✔ 是危機指標

例如：

• 強烈焦慮

• 恐慌

• 情緒崩潰

• 失控哭泣

✅ (D) 個人面臨的問題具有複雜度與緊急性

✔ 是危機核心特徵

危機問題通常：

• 又急

• 又重

• 又複雜

• 不能等

三、為什麼「防衛機轉」常被拿來當陷阱？

因為很多人會誤以為：

「用防衛機轉 = 心理有問題 = 危機」

 所以 B 是在講「人怎樣」
不是在講「人現在怎麼了」