30.下列哪一項因素屬於激勵保健理論中的保健因素(hygiene factor) ？
(A)成就感
(B)工作環境
(C)升遷發展
(D)責任感。

激勵因子:

受賞識 / 成就感 /   工作本身 / 責任感 / 升遷    

瘦成功則升 (瘦了就升職了~)
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去年看到的~記到現在~屢試不爽~
唯一要注意是工作本身!
而不是工作環境喔!

激勵因素→成功則瘦身

成就感、工作本身、責任感、受賞識感、升遷

保健因素→新人是公主

薪資、人際關係、視導技巧、工作環境、組織政策與管理

赫茲柏格（Herzberg）(1959) 提出激勵保健理論（Motivation-Hygiene Theory），又稱兩因理論（Two-factor theory），對於能防止員工不滿的因素，稱為「保健因素」（Hygiene factors）或「維持因素」（Maintenance factors），而能帶來員工滿足的因素，稱為「激勵因素」（Motivators）。

保健因素共有五項：


1. 機關組織的政策與管理。

2. 上司的監督。

3. 報酬待遇。

4. 人際關係。

5. 工作環境與條件。



　　這些因素乃是滿足員工較低層次需求的工作誘因，若未能達到最低的需求水準，則會導致員工的不滿。然保健因素僅能使員工安於工作，並不能使員工較高水準的自尊與自我實現需求獲得滿足，

還必須運用激勵因素如：

成就感、

賞識、

工作本身、

責任、

升遷與發展等，

才能使員工具有工作滿足（Herzberg，1959）。因此，員工福利的設計可從保健與激勵因素考量，使員工較低水準的生理、安全與社會需求以及較高水準的自尊與自我實現需求皆能獲得滿足。

• 賀滋柏(Herzberg)激勵保健理論
  (一)激勵因素：受賞識感、升遷發展、責任感、成就感、工作本身
  (二)保健因素：薪資(報酬待遇)、人際關係、組織政策與管理、工作條件與環境、視導技術(上司監督)。

  激受升責成工(雞瘦身則成功)、健薪人政環視(賤新人正環視)