31 下列何者不是『程式化』決策的指引？
(A)政策
(B)自由裁量
(C)手續
(D)規定

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統計： A(50), B(949), C(60), D(23), E(0) #234767

Denny

B1 · 2011/12/15

#231260

n程式化的決策通常是重覆的且是例行性的，並有一套清楚的方法以處理此一問題。

n程序（procedure）就是一系列相關的步驟，管理者可用來因應結構化的問題。

n規則（rule）就是規範管理者該與不該做的明文規定。

n政策（policy）提供了一個管理者往特定的方向思考的指引。與規則不向的是，政策是決策者決策時所需參考之準則，而非該作與不該作的規範。

Denny

B2 · 2011/12/15

#231261

程序（procedure）就是一系列相關的步驟，管理者可用來因應結構化的問題。

規則（rule）就是規範管理者該與不該做的明文規定。

政策（policy）提供了一個管理者往特定的方向思考的指引。與規則不向的是，政策是決策者決策時所需參考之準則，而非該作與不該作的規範。