31 下列那一項不是非正式溝通的特質?
(A)以報告或建議方式進行
(B)建立在組織分子的社會關係上
(C)溝通並無定規可循
(D)大多於無意中進行
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統計: A(6734), B(341), C(96), D(76), E(0) #159332
統計: A(6734), B(341), C(96), D(76), E(0) #159332
詳解 (共 2 筆)
#1274823
姜占魁認為非正式溝通有四項特性:
(1)多屬於同一階層同事之間的溝通,縱使包括不同階層的人,其職位高低或尊卑之顯著性也已消失;
(2)多係在組織權威體系或正式溝通以外的資訊流通程序;
(3)溝通活動多屬口頭上的,很少形之於文字;
(4)多屬自然的,絲毫不帶勉強的意味,而且是未經計畫的溝通活動,故有時難以辨認。
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