31 下列何者並非績效管理可能產生之問題?
(A)人員因過分注重績效指標之達成,而產生目標錯置
(B)產生數位落差
(C)難以訂定合適之績效指標
(D)人員出現績效造假之行為
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統計: A(32), B(776), C(94), D(58), E(0) #3791259
統計: A(32), B(776), C(94), D(58), E(0) #3791259
詳解 (共 3 筆)
#7345379
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A) 人員因過分注重績效指標之達成,而產生目標錯置:這是績效管理常見的問題,稱為「目標錯置」(displacement of goals),即人員為追求指標數字而忽略組織原本的使命與核心價值。
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(B) 產生數位落差:數位落差(digital divide)係指因城鄉、年齡、教育程度等因素造成資訊科技近用與使用能力上的差距,此與績效管理制度本身無直接關聯,並非績效管理所衍生之問題。
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(C) 難以訂定合適之績效指標:績效管理常面臨指標選取困難,例如無法完整衡量工作績效、指標過於狹隘或主觀等問題。
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(D) 人員出現績效造假之行為:為達成設定之績效目標,人員可能採取竄改數據、虛報成果等不當行為,此為績效管理可能誘發之負面效應。
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