試題詳解

31 哈佛商學院教授艾美．艾德蒙森（Amy Edmonson）將組織常出現的人際風險，分成4大類，它們都會阻礙組織的進步：
 ①員工不想被認為無知，因此即使是必要的事，不懂也不敢問。
 ②員工不想被認為無能，因此即使明知有錯，也不願承認自己錯了。
 ③員工不想被認為唱反調，因此即使有意見，也不願坦白說出自己的想法。
 ④員工不想被認為找麻煩，因此即使有需要也不求助，看見問題也不願指出別人的缺失。
 綜合上述情況，下列選項最符合員工「不想」正面、積極作為的原因是：
(A)缺乏自知之明
(B)缺乏心理安全感
(C)缺乏糾錯的能力
(D)缺乏處事的彈性