31.下列有關通路的敘述，何者錯誤？ (A)通路階層是指通路成員間的關係強度 (B)通路成員之間可能同時存在合作與衝突關係 (C)市場涵蓋密度是指在一個銷售區域內，要鋪設多少個零售據點 (D)通路服務品質越高，顧客滿意度越高，但廠商要營運成本可能提高