32 在組織溝通的過程中,下列那一個環節最能幫助「傳訊者」瞭解「受訊者」對訊息的理解和影響?
(A)編碼
(B)解碼
(C)反饋
(D)噪音

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統計: A(88), B(302), C(1000), D(21), E(0) #3427961

詳解 (共 2 筆)

#6408324

溝通流程 


傳訊者想法出現
傳訊者想好怎麼表達(編碼)
傳出去給受訊者
受訊者解讀訊息(解碼)
受訊者做出回應(反饋)

噪音:干擾(如誤會、噪音、打錯字)

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