32.下列何者「不是」溝通過程的要素？
(A)編碼(encoding)
(B)解碼(decoding)
(C)回饋(feedback)
(D)控制(control)

答案：登入後查看
統計： A(140), B(148), C(164), D(7621), E(0) #1456241

詳解 (共 4 筆)

#1523156
溝通七要素:溝通來源、訊息、編碼、通路、解碼、收訊者、回饋
136
1
#3121974
管理溝通包括8個要素，
即：發送者、編碼、通道、解碼、接收者、背景、反饋、噪聲。


簡述管理溝通的類型
根據不同劃分標準
可以把管理溝通劃分為不同類型。
（1）根據信息載體的異同，管理溝通可以分為語言溝通和非語言溝通。
（2）按照組織系統不同，可以將溝通分為正式溝通和非正式溝通。
（3）按照溝通方向不同，可以將溝通分為下行溝通、上行溝通和平行溝通。
（4）根據是否進行反饋，管理溝通可分為單向溝通與雙向溝通。
（5）管理溝通按照主體的不同，可以分為人際溝通、群體溝通、團隊溝通、組織溝通和跨文化溝通等不同類型。

2.管理溝通的過程模型及基本要素
一般而言，溝通過程就是發送者將信息通過選定的渠道傳遞給接受者的過程。如圖所示：




23
1
#2665463

想要考上就要會！

13
6
#2538550
管理真廣，大家怎麼都會
(共 13 字，隱藏中）
前往觀看
11
5

私人筆記 (共 1 筆)

私人筆記#6351895
未解鎖
人際溝通的過程如下: 發訊者(Sende...
(共 100 字，隱藏中）
前往觀看
0
0