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試題詳解

試卷：104年 - 中華郵政104年第2次專業職(二)內勤 企業管理大意#28132 | 科目：郵局◆企業管理大意(內勤)

試卷資訊

試卷名稱：104年 - 中華郵政104年第2次專業職(二)內勤 企業管理大意#28132

年份：104年

科目：郵局◆企業管理大意(內勤)

32.商店請人假扮為神秘顧客來暗中評估銷售人員的服務態度及方式，它是屬於下列何種觀察研究？
(A)參與觀察
(B)非參與觀察
(C)焦點觀察
(D)投射技術
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詳解 (共 6 筆)

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