試題詳解

試卷：103年 - 宜蘭高商103-1-3 高2賣場實務_商資二#27680 | 科目：賣場實務

試卷名稱：103年 - 宜蘭高商103-1-3 高2賣場實務_商資二#27680

年份：103年

科目：賣場實務

32.有關顧客抱怨的處理下列何者不正確？
(A)清楚告知顧客辦理的程序
(B)站在顧客的立場與顧客進行溝通
(C)立即對顧客做出承諾
(D)有疑慮馬上請示主管處理

正確答案：登入後查看