試題詳解

試卷：103年 - 宜蘭高商103-1-3 高2賣場實務_商資二#27680 | 科目：賣場實務

試卷名稱：103年 - 宜蘭高商103-1-3 高2賣場實務_商資二#27680

年份：103年

科目：賣場實務

36.下列那一種方法可以瞭解門市服務人員服務行為的好壞？
(A)觀察門市顧客的身份
(B)服務人員的流動率
(C)門市商品的失竊率
(D)服務現場放置意見單提供顧客填寫

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