62. 下列那一種方法可以瞭解門市服務人員服務行為的好壞？
(A)觀察門市顧客的身份
(B)服務人員的流動率
(C)門市 商品的失竊率
(D)服務現場放置意見單提供顧客填寫。

答案：登入後查看
統計： A(1), B(4), C(2), D(57), E(0) #717324

詳解 (共 1 筆)

#6529390
正確答案：(D) 服務現場放置意見單提...
(共 96 字，隱藏中）
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