試題詳解

試卷：115年 - 18100 門市服務丙級工作項目 06：顧客服務作業 51-100（2026/01/05 更新）#136221 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷名稱：115年 - 18100 門市服務丙級工作項目 06：顧客服務作業 51-100（2026/01/05 更新）#136221

年份：115年

科目：技檢◆門市服務-丙級

53. 下列哪一種方法可以瞭解餐飲門市服務人員服務行為的好壞？
(A)觀察門市顧客的身分
(B)服務人員的流動率
(C)門市商品的失竊率
(D)服務現場主動提供意見單或滿意度調查表供顧客填寫。

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