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技檢◆門市服務-丙級
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115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06:顧客服務作業 51-100(2026/01/05 更新)#136221
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試題詳解
試卷:
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06:顧客服務作業 51-100(2026/01/05 更新)#136221 |
科目:
技檢◆門市服務-丙級
試卷資訊
試卷名稱:
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06:顧客服務作業 51-100(2026/01/05 更新)#136221
年份:
115年
科目:
技檢◆門市服務-丙級
56. 有一位小姐要購買裙子量其腰圍是 32 吋,但這位小姐堅持要 30 吋裙子,從顧客至上觀點,下列優先的處理方式何者正確?
(A)堅持專業找 32 吋腰圍裙子
(B)配合顧客需要找 30 吋腰圍裙子
(C)同時找 30、32 吋二種腰圍裙子
(D)請顧客至其他服飾店購買 。
正確答案:
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