試題詳解

試卷：115年 - 18100 門市服務丙級工作項目 06：顧客服務作業 51-100（2026/01/05 更新）#136221 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷名稱：115年 - 18100 門市服務丙級工作項目 06：顧客服務作業 51-100（2026/01/05 更新）#136221

年份：115年

科目：技檢◆門市服務-丙級

59. 當「面銷顧客拒買時」下列的處理方式何者較適當？
(A)謙遜有禮的態度
(B)全力滿足
(C)明確的建議
(D)誠心感謝顧客。

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