試題詳解

試卷：115年 - 18100 門市服務丙級工作項目 06：顧客服務作業 51-100（2026/01/05 更新）#136221 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷名稱：115年 - 18100 門市服務丙級工作項目 06：顧客服務作業 51-100（2026/01/05 更新）#136221

年份：115年

科目：技檢◆門市服務-丙級

65. 下列何者是服務人員正確的應對方式？
(A)緊盯著顧客看
(B)主動問候顧客並瞭解需求
(C)雙手插在口袋，只是站在一旁
(D)對顧客以貌取人、差別待遇。

正確答案：登入後查看