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試題詳解

試卷:115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06:顧客服務作業 51-100(2026/01/05 更新)#136221 | 科目:技檢◆門市服務-丙級

試卷資訊

試卷名稱:115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06:顧客服務作業 51-100(2026/01/05 更新)#136221

年份:115年

科目:技檢◆門市服務-丙級

69. 門市服務人員若遇顧客要求超過個人權限時,下列應對方式何者正確?
(A)告知顧客不可能
(B)請顧客去找店長
(C)顧客至上照給不誤
(D)帶顧客去找能負責的人 。

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