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試題詳解

試卷:115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06:顧客服務作業 51-100(2026/01/05 更新)#136221 | 科目:技檢◆門市服務-丙級

試卷資訊

試卷名稱:115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06:顧客服務作業 51-100(2026/01/05 更新)#136221

年份:115年

科目:技檢◆門市服務-丙級

75. 要讓顧客滿意除了讓顧客買到好的商品外,下列服務態度何者不適當?
(A)提供真誠與溫馨服務
(B)依據顧客購買金額提供不同服務
(C)為顧客提供正面「額外」服務
(D)提供與「愛心」結合服務 。

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