試題詳解

試卷：115年 - 18100 門市服務丙級工作項目 06：顧客服務作業 51-100（2026/01/05 更新）#136221 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷名稱：115年 - 18100 門市服務丙級工作項目 06：顧客服務作業 51-100（2026/01/05 更新）#136221

年份：115年

科目：技檢◆門市服務-丙級

77. 門市服務最終的目標就是讓顧客滿意，有關顧客滿意下列敘述何者正確？
(A)顧客滿意只是理念，不易達成
(B)只要銷售技巧好，就可讓顧客滿意
(C)要有滿意的顧客，必須先有滿意、快樂的員工
(D)提供優惠價給顧客，則顧客滿意度就會提高。

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