試題詳解

試卷：115年 - 18100 門市服務丙級工作項目 06：顧客服務作業 51-100（2026/01/05 更新）#136221 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷名稱：115年 - 18100 門市服務丙級工作項目 06：顧客服務作業 51-100（2026/01/05 更新）#136221

年份：115年

科目：技檢◆門市服務-丙級

79. 有關門市的售後服務，下列敘述何者正確？
(A)售後服務是免費的，慢慢處理即可
(B)視為與顧客再次接觸，展現熱誠的服務態度
(C)必須處處防範顧客的欺騙
(D)不能讓顧客要求太多。

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