試題詳解

試卷：113年 - 18100 門市服務丙級工作項目 06：顧客服務作業1-100#19079 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷名稱：113年 - 18100 門市服務丙級工作項目 06：顧客服務作業1-100#19079

年份：113年

科目：技檢◆門市服務-丙級

93. 有關門市的售後服務下列敘述何者正確
(A)售後服務是免費，慢慢處理
(B)視為與顧客再次接觸，展現熱誠的服務態度
(C)必須處處防範顧客的欺騙
(D)不能讓顧客要求太多。

正確答案：登入後查看

。

B1 · 2025/07/09

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未解鎖

正確答案：(B) 視為與顧客再次接觸，...

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