試卷名稱:無年度 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06:顧客服務作業51-100#124210
科目:技檢◆門市服務-丙級
88. 要讓顧客滿意除了讓顧客買到好的產品外,下列敘述何者錯誤?(A)提供真誠與溫馨服務(B)依據顧客購買金額 提供不同服務(C)為顧客提供正面「額外」服務(D)提供與「愛心」結合服務。