試卷名稱：無年度 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06：顧客服務作業51-100#124210
科目：技檢◆門市服務-丙級
90. 門市服務常遇到工作量有時多得忙不過來，而有時工作量少得人員閒置情況，為提昇服務品質及營運績效， 下列處理方法何者錯誤？(A)提供多元化商品(B)採取預約制(C)可增加兼職人力(D)與同業策略聯盟。
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