66. 下列有關門市服務人員面對顧客抱怨,何者為正確心態?
(A)視為進步原動力
(B)視為找碴者
(C)視為惡客
(D)視為愛現者 。

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統計: A(2), B(0), C(0), D(0), E(0) #3770043