試題詳解

試卷：115年 - 18100 門市服務丙級工作項目 06：顧客服務作業 51-100（2026/01/05 更新）#136221 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷名稱：115年 - 18100 門市服務丙級工作項目 06：顧客服務作業 51-100（2026/01/05 更新）#136221

年份：115年

科目：技檢◆門市服務-丙級

64. 下列有關顧客滿意度之敘述何者為非？
(A)服務人員有顧客導向的觀念
(B)服務人員有以客為尊的態度
(C)服務要使顧客感到賓至如歸
(D)讓顧客配合商店的作業流程。

正確答案：登入後查看