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試題詳解

試卷：113年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06：顧客服務作業1-100#19079 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷資訊

試卷名稱：113年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06：顧客服務作業1-100#19079

年份：113年

科目：技檢◆門市服務-丙級

63. 一位婦人很氣憤的跑至本店說昨天服務人員找給她一張 500 元的偽鈔，下列的處理方式何者正確？
(A)即刻還其 500 元
(B)與婦人爭辯門市不可能拿偽鈔
(C)請婦人留下聯繫資料與偽鈔，並調出該時段的錄影帶及請值班人員進 行確認
(D)交由警察處理。
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詳解 (共 1 筆)

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正確答案：(C) 請婦人留下聯繫資料與...
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