試題詳解

34 下列何者是領導者在處理團體轉銜階段的衝突不適當的作法？
(A) 團體有嚴重衝突比較適合先私下處理帶頭的成員，其餘則在團體公開處理，這樣才會有效
(B) 領導者必須完全接受並誠實面對成員的負面反應
(C) 團體即便有很嚴重衝突都要在團體中公開處理才有助益
(D) 容許成員充分表達負面反應才能讓成員體認在團體中的自由