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試題詳解

試卷：114年 - 02000 汽車修護 甲級 工作項目 05：汽車服務廠管理與經營 1-50（2025/10/15 更新）#132168 | 科目：技檢◆汽車修護-甲級

試卷資訊

試卷名稱：114年 - 02000 汽車修護 甲級 工作項目 05：汽車服務廠管理與經營 1-50（2025/10/15 更新）#132168

年份：114年

科目：技檢◆汽車修護-甲級

35. 有關維修後之追蹤關懷，下列何者錯誤？
(A)72 小時內電話未連繫到的顧客，應改以其他方式替代
(B)作息不定的顧客可以其他連絡方式追蹤
(C)只要有執行電話或去函關懷，顧客評價一定高
(D)顧客回應未能一次修好，應立即處理 。

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詳解 (共 1 筆)

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未解鎖
1. 題目解析 此題主要針對維修後顧客的...
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