試題詳解

試卷：99年 - 99 專科學校畢業程度自學進修學力鑑定_觀光事業_專業科目(一)：觀光學概要#74891 | 科目：專科學力鑑定◆專(一)：觀光學概要

試卷名稱：99年 - 99 專科學校畢業程度自學進修學力鑑定_觀光事業_專業科目(一)：觀光學概要#74891

年份：99年

科目：專科學力鑑定◆專(一)：觀光學概要

35.a 下列何者可以作為分析旅館經營效能的指標？
(A) 住房率
(B) 顧客忠誠度
(C) 顧客滿意度
(D) 服務品質的

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