阿摩線上測驗
38 下列何者不是「問題解決模型」所強調的面向？
(A)解決問題的機率（probability）
(B)等待處理的問題（problem）
(C)一起工作的人（person）
(D)工作的過程（process）
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統計： A(1425), B(64), C(188), D(112), E(0) #1843469
統計： A(1425), B(64), C(188), D(112), E(0) #1843469
詳解 (共 4 筆)
豆
#5012655
【問題解決模型】(Problem-solving model)
此為社會工作的理論之一
波爾曼(Perlman)是這個理論的主導者
其強調處理案主當前的問題與處在環境中的困境，
較不強調不合理與內在的動機。
波爾曼強調情境有四個面向(問題解決的四個P)：
1.一起工作的人(Person)
2.待處理的問題(Problem)
3.工作的地方(Place)
4.工作過程(Process)
問題解決模型假設案主失去解決問題的能量，
而我們需要協助他們克服那些影響解決問題能力提升的障礙。
該理論重在問題的診斷與研究，
認為這是助人過程的要素，
助人過程應在最初的幾個小時內被形成。
問題解決模型在面對明確的問題方式時有非常良好的界定
但其缺點在於過度看待問題，
有時候會忘記案主的內在感受與動機
也可能會使問題越處理越糟
另外，若是界定問題發生錯誤，也可能使處遇停滯不前。
因次使用問題解決模型時需要不斷的修正問題的內容
以及兼顧到案主的內心是否亦認同此處遇。
－林萬億,當代社會工作－理論與方法,2006
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