38 當某非營利組織行政主管在會議中報告:今年度的服務單位成本遠高於預算編列時的概算。試問此行政
主管的說法比較偏向下列那一種組織績效評估的觀點?
(A)效率觀點(efficiency)
(B)效能觀點(effectiveness)
(C)品質輸出觀點(quality output)
(D)成效導向觀點(outcome)
答案:登入後查看
統計: A(1009), B(325), C(129), D(246), E(0) #1751741
統計: A(1009), B(325), C(129), D(246), E(0) #1751741
詳解 (共 6 筆)
#4122637
效率:資源的有效利用,最少的投入,最大的產出(把事情做好(doing the thing right)」)
效能:重視目標的達成,重視結果作對的事情(doing the right thing)」。
題幹「今年度的服務單位成本遠高於預算編列時的概算,」在比較投入成本與預算,屬於效率,選A。
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#4510755
成本"單位",用預算除以服務人次算出平均每次服務所花費的金額
效率:輸出/投入
故屬於效率觀點
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#5540877

https://books.google.com.tw/books?id=uGZoEAAAQBAJ&pg=PA504&lpg=PA504&dq=%E5%B0%8D%E7%A4%BE%E6%9C%83%E6%9C%8D%E5%8B%99%E8%80%8C%E8%A8%80+%E9%80%9A%E8%B7%AF%E6%88%96%E5%9C%B0%E9%BB%9E%E6%8C%87%E6%9C%8D%E5%8B%99%E8%BC%B8%E9%80%81%E7%9A%84%E4%BD%8D%E7%BD%AE%E6%88%96%E8%83%BD%E8%A6%8B%E5%BA%A6&source=bl&ots=SN15QN1u_4&sig=ACfU3U0CWD50FJd5rrbhj04ERye2wugiSg&hl=zh-TW&sa=X&ved=2ahUKEwjrkZ2o0N_4AhVOMN4KHe9nCDoQ6AF6BAgPEAM#v=onepage&q=%E5%B0%8D%E7%A4%BE%E6%9C%83%E6%9C%8D%E5%8B%99%E8%80%8C%E8%A8%80%20%E9%80%9A%E8%B7%AF%E6%88%96%E5%9C%B0%E9%BB%9E%E6%8C%87%E6%9C%8D%E5%8B%99%E8%BC%B8%E9%80%81%E7%9A%84%E4%BD%8D%E7%BD%AE%E6%88%96%E8%83%BD%E8%A6%8B%E5%BA%A6&f=false
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