38. 我們去餐館用餐，發現送上來的菜不是你要點的菜，我們稱為此種服務失誤為何種失誤？
(A) 非核心服務失誤
(B) 核心服務失誤
(C) 人際服務失誤
(D) 邊緣服務失誤

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統計： A(0), B(5), C(0), D(1), E(0) #1959020