試題詳解

39 臉書粉絲頁操作的注意事項，下列何者有誤？
(A)隨時回覆臉書 messanger 的客戶私訊留言
(B)經常回覆粉絲專頁貼文中的留言，藉此與粉絲保持熱絡互動
(C)透過私訊要求消費者提供手機聯絡方式或銀行帳號，方便後續 客戶聯絡之用
(D)粉絲頁小編可善用「儲存的回覆」（例如：營業時間等常見問 題）以節省寶貴時間