試題詳解

4 7─Eleven以「方便的好鄰居」為定位，全家便利商店以「全家就是你家」為定位。以下相關論述何者錯誤?
(A)由於家人比鄰居更親近，故消費者都認為全家比7─Eleven提供更貼心的服務
(B)二者皆以成為民眾生活不可或缺的服務中心為定位
(C)連鎖便利商店的成功關鍵在於展店數多，並強化具有吸引力的服務
(D)二者以不同的店面的色調及品牌標誌，強調品牌之間的差異