試題詳解

4.溝通是學校運作過程中的重要元素，教育行政溝通理論提及最重要的溝通原則莫過於「雙面俱陳」。請問在雙面俱陳時， 以下哪一種效果較佳？
(A)先對溝通的議題提出更多質疑，形成對方壓力
(B)先提正面論述，再提反面論述，最後相互協商、妥協
(C)先提出問題脈絡，進一步要求對方配合自己的論述
(D)先討論對方的缺失，再加以批判。