4. 下列有關顧客服務的敘述，何者不正確？
(A)顧客服務是一種門市行銷策略
(B)顧客服務是以滿足個別顧客的需求為最終目標
(C)優越的顧客服務能夠贏得顧客的心
(D)大型零售商應該比小型零售商更重視顧客服務 。

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統計： A(0), B(1), C(0), D(1), E(0) #3769408

詳解 (共 1 筆)

#7665074
本題考查的核心觀念 本題在考兩個觀念： ...
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