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試題詳解

試卷:115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 07:門市顧客服務管理 1-50(2026/01/05 更新)#136207 | 科目:技檢◆門市服務

試卷資訊

試卷名稱:115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 07:門市顧客服務管理 1-50(2026/01/05 更新)#136207

年份:115年

科目:技檢◆門市服務

9. 有一位約 60 歲的婦女到服飾店挑了一件鮮豔的花襯衫並詢問服務人員的意見,下列哪一種說法比較不會傷及顧客的自尊心?
(A)這件太花俏了
(B)素一點的花色比較能襯托您的氣質
(C)這件比較適合年輕人穿
(D)這件的花色不適合您的年紀 。

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