試卷名稱:114年 - 114 國營臺灣鐵路股份有限公司公共事務處_從業人員甄試試題_第9階事務員─公共關係:企業管理概要#132557
年份:114年
科目:鐵路◆企業管理
40.在平衡計分卡(Balanced Scorecard,BSC)績效管理系統中,對旅客提供安全、高性價比的旅運服務,上述描述歸屬於哪一個面向? (A)財務 (B)顧客 (C)內部流程 (D)學習與成長