試題詳解

試卷：102年 - 宜蘭高商102-2-2 高3賣場實務_商資三#28047 | 科目：賣場實務

試卷資訊

試卷名稱：102年 - 宜蘭高商102-2-2 高3賣場實務_商資三#28047

年份：102年

科目：賣場實務

40.培養門市人員的敏感度，適時反應急應變能力以避免不必要的情況產生，下列敘述何者為誤？
(A)顧客的理直氣壯或據理力爭一定事出有因
(B)立即對顧客做出承諾
(C)有疑惑馬上反應或請示主管處理
(D)不必和顧客斤斤計較，以免把場面弄成僵

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詳解 (共 1 筆)

mo2058

B1 · 2018/06/10

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