試題詳解

試卷：110年 - CRM顧客關係管理商品分析師:1-100#19953 | 科目：CRM全題庫

試卷名稱：110年 - CRM顧客關係管理商品分析師:1-100#19953

年份：110年

科目：CRM全題庫

40. 王小姐到超級市場購物，在排隊等候結帳時，突然一條原本關閉的結帳櫃檯開放，所有排在她後面的人全都跑到新開放的結帳櫃檯，這種情況讓王小姐產生何種情緒？
(A) 受到不公帄待遇
(B) 不受尊重
(C) 不被信任
(D) 被冷落

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