41. 因為工作本身需要高度專業技術及知識，所以在對客戶服務時應
(A)不用理會顧客的意見
(B)保持親 切、真誠、客戶至上的態度
(C)以專業機密為由，不用對客戶說明及解釋
(D)若價錢較低，就敷衍了 事。

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統計： A(0), B(3), C(0), D(0), E(0) #3573050

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#6756990
題目解析 本題考查的是客戶服務的態度與...
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