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無年度 - 2-1 領隊實務(詳解)#8896
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41. 領隊在介紹自費活動時,下列那一事項不是必要的?
(A)向客人收取費用
(C)司機費用
(B)服務項目
(D)時間長度
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詳解 (共 1 筆)
【站僕】摩檸Morning.
B1 · 2012/09/12
#453269
為使團員於自由活動時間,能有更充實、更...
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41.領隊在介紹自費活動時,下列那一事項不是必要的? (A)向客人收取費用 (B)服務項目 (C)司機費用 (D)時間長度
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15 領隊在介紹自費活動時,下列那一事項不是必要的? (A)向客人收取費用 (B)服務項目 (C)司機費用 (D)時間長度
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41.領隊在介紹自費活動時,下列那一事項不是必要的? (A)向客人收取費用 (B)服務項目 (C)司機費用 (D)時間長度
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領隊在介紹自費活動時,下列那一事項不是必要的?(A)向客人收取費用。(C)司機費用。(B)服務項目。(D)時間長度。
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領隊在介紹自費活動時,下列那一事項不是必要的?(A)向客人收取費用。(C)司機費用。(B)服務項目。(D)時間長度。
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領隊在介紹自費活動時,下列那一事項不是必要的?(A)向客人收取費用。(C)司機費用。(B)服務項目。(D)時間長度。
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929. 領隊在介紹自費活動時,下列那一事項不是必要的? (A)向客人收取費用。 (C)司機費用。 (B)服務項目。 (D)時間長度。
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43. 在旅遊過程中,即使是一位最稱職的領隊,也可能會因遭遇到一些問題,而無 法讓所有的團員完全滿意。這說明了服務的什麼特性? (A)易逝性 (B)異質性 (C)同時性 (D)不可分割性
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44. 團員行李遺失時的處理,下列何者為錯誤的處理方式? (A)需到「Lost and Found」(失物招領處)櫃檯請求協助並填寫資料,同時說 明行李樣式與當地聯絡電話 (B)記錄承辦人員單位、姓名及電話,並收好行李收據,以便繼續追蹤 (C)離境時,若仍未尋獲,應留下近日行程據點與國內地址,以便日後航空公司 作業 (D)回國後仍未尋獲行李,可向旅行社求償索賠,一件行李最高賠償金額為美金 500 元
#372905
45. 抵達目的地機場時,如發現托運行李沒有出現,應向航空公司有關部門申報, 申報時不需準備的文件是: (A)護照 (B)機票或登機證 (C)簽證 (D)行李托運收據
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