41. What does the ‘Jam Study’ tell us?
(A) Less choice brings more sales.
(B) Increasing jam’s variants increases sales.
(C) The bigger display of jams leads to higher purchase intentions.
(D) Research informs little about consumer satisfaction in the real market world.

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統計: A(648), B(81), C(135), D(113), E(0) #3104569

詳解 (共 2 筆)

#5820169
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《選擇的悖論》是心理學家巴里·施瓦茨(Barry Schwartz)所著的一本具有影響力的書,探討消費者如何做出選擇。書名中的悖論是指,提供更多選擇有時會導致銷售量減少。為什麼?因為我們都在承受選擇過多的負擔。市場上有太多的產品可以瀏覽,以滿足需求或最大化價值。根據施瓦茨的說法,提供更多選擇會帶來心理負擔,這會讓消費者反感,因為更多的選擇意味著需要花更多的時間和精力去選擇,而且選錯的機會也增多,進而可能會後悔。施瓦茨提到了著名的「果醬研究」,結果發現,當消費者面對六種果醬的選擇時,他們購買的可能性是面對二十四種果醬時的十倍。
因此,對消費者提供更多選擇並不總是好事——儘管更多的選擇本應意味著更多的快樂消費者、意味著能更好地滿足個別需求、意味著增強自主感。但更多的選擇有時會事與願違——因為這樣會變得不方便和有風險。
《選擇的悖論》的一個有趣啟示是,品牌不應該總是尋求通過推出無盡的變體和產品線擴展來最大化消費者的選擇。如果一個類別已經過於擁擠,那就不要再進行擴展——除非你能做到最好,並且超越競爭對手的分銷和廣告支出。

What does the ‘Jam Study’ tell us?
答案: (A) Less choice brings more sales.
解析:根據「果醬研究」,消費者在面對六種果醬時,比面對二十四種果醬時更可能做出購買選擇,這表明「較少的選擇能帶來更多銷售」。
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