42 下列何者非屬政府部門訂定績效指標所應考慮的原則？
(A)彈性解讀
(B)衡量方式
(C)完成期限
(D)明確程度

下列何者並非績效管理循環中的元素？ (A)團隊目標 (B)控制幅度 (C)個人課責 (D)訓練與發展需求答案：B

一.績效管理的因素:

1詳細清楚可衡量組織目標

 2系統的使用績效指標,以評估組織的產出

 3應用個別成員的績效考核,以助益成員間努力的調和,導向組織目標

4.使用績效激勵，如績效獎金

5.將人員與財政資源分配加以連結，形成年度的管理或預算循環

6.就每一規劃循環結束加以定期考核。

二.績效管理的配套措施

1.策略管理(SWOT)

2.TQM 1)以顧客為導向 2)持續變遷和改善文化 3)全員參與 4)重視教育訓練 5)加強團隊工作,協調合作  

3.工作團隊   4.標竿學習   *節自程明2-279 ;丘昌泰,民99

下列何者並非從事績效管理的主要元素？ 
(A)員工的人力素質 
(B)人員與財政資源分配加以連結 
(C)清楚可衡量的目標 
(D)個別員工績效考評

身心障礙◆行政學- 98 年 - 098年 身心四等#3917

答案：A

績效管理要素: 資源；目標；個別考績。

A.人力素質涉及甄補，任用，考績（個人）與訓練，此處應指組織績效評估。

下列何者不是公部門績效管理常見的三個層次？ 
(A)個別員工 
(B)個別民眾 
(C)整體機關 
(D)內部單位

高普考/三四等/高員級◆行政學- 102 年 - 102年 普通考試 行政學#10509

答案：B

下列何者並非績效管理循環中的元素？ 
(A)團隊目標 
(B)控制幅度 
(C)個人課責 
(D)訓練與發展需求

身心障礙◆行政學- 99 年 - 099年 身心四等 行政學概要#3588

答案：B

指標設計 SMART 原則 指標設計 SMART 原則係指訂定績效指標時，可參考下列五項原則：

（1）明確性（Specific）：即指標的內容或陳述，必須簡要、明確且具體。

（2）可衡量（Measurable）：即盡可能為可以量化方式評核的指標。但是在公部門中，可以容許適度比例的質化指標。

（3）可達成（Achievable）：即指標的目標值設定，應有達成的可能，但同時也要兼顧挑戰性。

（4）成果導向與目標相關（Resultoriented/ Relevant）：分兩個層面，一是指標應是成果或效益導向的設計，而非投入型或過程型的指標。另一是指指標的內容應與欲達成之目標具有因果關係，能直指目標核心，使指標具有效度。

（5）有時限性（Time-bound）：即目標值的達成乃具有時限，須在規定的期限內完成。

105年外交行政人員4等第14題:

訂定績效指標的 SMART 原則不包括下列何者？

(A)目標必須是具體明確的 
(B)目標必須有明確的截止期限 
(C)目標必須是可以衡量的 
(D)目標必須具有高度的挑戰性

http://vip.yamol.tw/item-14+%E8%A8%82%E5%AE%9A%E7%B8%BE%E6%95%88%E6%8C%87%E6%A8%99%E7%9A%84+SMART+%E5%8E%9F%E5%89%87%E4%B8%8D%E5%8C%85%E6%8B%AC%E4%B8%8B%E5%88%97%E4%BD%95%E8%80%85%EF%BC%9F++(A)%E7%9B%AE%E6%A8%99%E5%BF%85%E9%A0%88%E6%98%AF%E5%85%B7%E9%AB%94%E6%98%8E..-1412302.htm#98

這個是出自哪裡? 怎都沒看過