43.「使用系統化資訊蒐集方法，設立苦情及建議處理制度，因應外界意見採取措施，以調整服務及程序的組織」是指那一類型之回應性組織？
(A)謹慎回應性組織
(B)無回應性組織
(C)完全回應性組織
(D)高度回應性組織

答案：登入後查看
統計： A(862), B(25), C(354), D(2507), E(0) #191546

詳解 (共 1 筆)

#208243


回應力的標準可區分為：

（1）    無回應性：不採取行動分析本身職掌及民眾需求。

（2）    謹慎回應性：表達一種知悉民眾需求的興趣或意願。

（3）    高度回應性：系統蒐集民意，設立回應制度，以調整回應。

（4）    完全回應性：將民眾視為衣食父母，不分你我（行銷取向）。

155
1