43. 以行銷的角度來看,下列何者為正確?
(A)以工廠為導向,販賣產品為優先
(B)以市場為導向,滿足需求為優先
(C)公司區分顧客成為若干市場區
(D)選擇要耕耘哪些目標市場
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統計: A(34), B(1800), C(276), D(348), E(0) #2115245
統計: A(34), B(1800), C(276), D(348), E(0) #2115245
詳解 (共 5 筆)
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#4104708
銷售導向(Selling Concept)
認為沒有賣不出去的房子,只有不會賣房子的人。銷售導向認為消費者會買的唯一理由,是你賣得好。這種導向以賣方的需求出發,以銷售產品為目的及利潤來源;假設消費者對購買都有惰性或抗拒,因此必須加以哄騙,以推銷的方式將產品賣給消費者。
行銷導向(marketing oriented)
行銷導向(或稱顧客導向)認為,組織目標的關鍵在於如何決定目標市場的需要與欲望。在行銷導向的公司裏,我們談論:1.目標市場;2.顧客需要;3.整合式行銷;4.獲利力等四大要項。
銷售導向與行銷導向最常拿來比較。簡而言之,我們說銷售是以推的方向給消費者,行銷是以拉的方向讓消費者自己想要。例如化妝品公司強調販售的是「給顧客青春與美麗」,吸引顧客自己上門。
行銷導向的策略是以市場調查為生產依據、以行銷組合為考慮重點;銷售量的增加是來自消費者的滿足,強調讓顧客買到自己想要的產品及良好的售後服務,並認為顧客至上。
| 起點 | 重心 | 手段 | 目的 |
銷售導向 | 工廠 | 產品 | 推銷 | 透過銷售產生利潤 |
行銷導向 | 市場 | 顧客需求 | 整合行銷 | 透過顧客滿意產生利潤 |
社會行銷(societal marketing)
美國行銷領域中的權威學者柯特勒(Phillip Kotler)將社會行銷(Social Marketing)定義為:「運用設計、實行與控制等方法,以促進目標群體接納社會構想、意見或運動為目標的計劃。」
社會行銷的觀念與企業社會責任有關。社會行銷的重點在於讓企業重視其社會責任,而在企業追求社會責任的同時,與消費者產生共鳴及認同感,進而使消費者接受其公司及產品
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#4189653
請問這題選項C,D為什麼錯呢?
行銷觀念:探求目標市場顧客需求,再回頭設計產品與服務。
著重目標市場、顧客需要、整合性行銷、及顧客滿意獲利;簡言之包含顧客導向、利潤導向與服務導向三部分。
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